גישור עסקי היא השיטה המהירה והיעילה לפתרון כל מחלוקת עסקית. על ידי יצירת קווי תקשורת פתוחים מלכתחילה, שותפים יכולים להימנע לעיתים מהמחלוקות הפוטנציאליות שיכולות להתעורר בהמשך הדרך. משמעות הדבר היא לא רק לדון ביעדים וציפיות עסקיות ספציפיות, אלא גם לפתח הבנה משותפת של סגנון התקשורת והעדפותיו של כל שותף.
במאמר הנוכחי נציג בפניכם דוגמאות לשיטות גישור עסקי וכיצד הן יכולות לסייע בפתרון מחלוקות עסקיות.
אילו סוגי שיטות גישור קיימות?
GC Effective Mediation – גישור עסקי ממוקד
שיטת הגישור העסקי הממוקד, שמה דגש רב על טיפול בלב ליבו של הסכסוך. המחשבה שעומדת מאחורי השיטה, גורסת כי אם נטפל ישר בלב ליבו של הסכסוך, שאר התהליך יהיה פשוט ויעיל יותר לפתרון ולכן, בעת סכסוך עסקי או סכסוך בין שותפים – מומלץ ישר לגשת למרכז העניינים ולהעניק פתרון מיידי ללב ליבו של העניין.
GC EffectiveMediation שמה בפניה את הבעיה המרכזית ובכך מרחיקה מעצמה את הסוגיות השוליות והפחות חשובות בסכסוך והכל במטרה לקדם את הפתרון עד כמה שניתן באופן מהיר.
שיטת גישור על פי דקונסטרוקטיביזם
אחת משיטות הגישור ששמה בפניה את המטרה להסתכל על הפן החיובי מתוך כל המכלול השלילי של הסכסוך, הינה שיטת גישור הפועלת על עקרון דקונסטרוקטיביזם.
נסו לדמיין לרגע איך זוג ילדים שיושבים ובונים לגו, מקימים יחדיו מגדל גבוה שבסופו של דבר קורס. לאותם הילדים יש שתי אפשריות: הראשונה היא – לריב ולכעוס אחד על השני על שלא בנו נכון את המגדל ולכן הוא קרס והגישה השנייה היא שלרוב גם נצפית במציאות – להמשיך במשחק, כאילו שום דבר אינו קרה, כי זהו בסך הכל משחק ואם המגדל נפל אז מקסימום נקים מגדל חדש.
הגישה הדקונסטרוקטיביסטית מדברת בדיוק על האפשרות השנייה. היא אינה מדגישה ומעצימה את הדברים השליליים, אלא, מתמקדת דווקא בדברים החיוביים שנוצרו (למרות שהמגדל קרס) ומנסה על בסיס זה ליצור קרקע חיובית לפתרון הסכסוך, תוך שיקוף התוצאות החיוביות העשויות להיות, אם פותרים את הסכסוך בדרך של שיתוף, הסכמה הדדית ורצון להתקדם ולהתפתח.
על פי גישת דקונסטרוקטיביזם, נגשר בין הצדדים בפן החיובי ונאתר את מירב הדברים החיוביים שהתקבלו ממסע ארוך של יחסים או פעילות עסקית שבצעו הצדדים לסכסוך.
מתי תצטרכו להיעזר בגישור לפתרון סכסוכים?
שותפים וחברות רבות נקלעות לסכסוכים שונים. חלק מהסכסוכים יפתרו מעצמם ויישארו בתוך החדר, וסכסוכים אחרים יפתרו אך ורק בסיוע מקצועי של אנשים מנוסים ובעלי הוכחות לטיפול מוצלח במחלוקות. בדיוק במצבים האלו אנחנו נכנסים לתמונה ומעניקים לכם את מירב הסיוע המקצועי הדרוש לפתרון סכסוכים וגישור עסקי מקצועי.
יוסי דקל – מסייעים לכם בפתרון סכסוכים בדרך של גישור עסקי
במשרדינו, צוות מגשרים מנוסה בעלי תחומי ידע רחבים הכוללים: כלכלן, אקטואר , רואה חשבון, מהנדס, עורך דין בתחומים מסחריים, עורך דין במקרקעין, עורכת דין בתחומי משפחה ועוד.
אנחנו במשרד DEKEL & CO – יוסי דקל, נעזור לכם ביישוב סכסוכים עסקיים בין שותפים, בין חברה לספקים, חברה לעובדיה, חברה לרשויות ועוד תוך פרק זמן קצר ובהוצאה מינימלית.
השאירו את הפרטים שלכם עוד היום באתר שלנו ואנחנו נשמח ליצור איתכם קשר בהקדם
סכסוכים עסקיים
במרכז העולם העסקי המורכב והדינמי, סכסוכים עסקיים הם חלק בלתי נפרד מהמציאות היומיומית. הם עשויים להתעורר כתוצאה מאי הבנות, מחלוקות על תנאים בחוזים, או אפילו תחרות לא הוגנת. הבנת הסיבות לסכסוכים אלו ודרכי הטיפול בהם היא חשובה להצלחת העסק. במקרים רבים, סכסוכים עסקיים יכולים להוביל להשלכות כלכליות חמורות ולפגוע במוניטין של הארגון. על כן, קיימת חשיבות לתכנון אסטרטגיה שתסייע בצמצום הסיכונים ובהתנהלות חכמה מול סכסוכים פוטנציאליים.
הסיבות המרכזיות לסכסוכים עסקיים
ישנם מספר גורמים מרכזיים המובילים לסכסוכים עסקיים:
- חוסר תקשורת – אי הבנות ותקשורת לא ברורה יכולה להוביל לקונפליקטים. בזמנים של שינוי, חשוב להידבר ולהיות בקשר רציף עם כל הגורמים המעורבים כדי למנוע חוסר הבנה.
- הפרת חוזים – חוסר עמידה בתנאי החוזה יכול להוביל לתביעות משפטיות מורכבות, העלולות להסלים את המצב ולהוביל להפסדים כספיים.
- תחרות לא הוגנת – פעולות שמטרתן לפגוע בתחרותיות של עסק אחר או לפגוע בשוק באופן כללי יכולה להוות בסיס לסכסוכים נרחבים.
- ניגודי אינטרסים – כאשר צדדים שונים מעוניינים בתוצאות מנוגדות, הסיכון לקונפליקט עולה, ודורש פתרונות יצירתיים לשמירה על מערכת יחסים מתמשכת.
ההשלכות של סכסוכים עסקיים
השלכות של סכסוכים עסקיים יכולות להיות מרחיקות לכת. הן עלולות לפגוע במוניטין העסקי, לגרום להפסדים כלכליים משמעותיים, ולהסב נזק למערכת היחסים עם לקוחות וספקים. לעיתים, הסכסוכים אף עשויים להוביל לסגירת העסק. מעבר להשלכות הכספיות, יתכן כי הארגון ימצא את עצמו מתמודד עם אתגרים בניהול זמן ומשאבים, כאשר כל אלו עשויים להשפיע על יכולתו להתמודד עם ההזדמנויות העסקיות בשוק.
דרכי הפתרון לסכסוכים עסקיים
כדי להתמודד עם סכסוכים עסקיים, קיימות מספר דרכים אפשריות:
גישור ובוררות – הליכים אלו מאפשרים לצדדים להגיע לפתרון מחוץ לבית המשפט, בעזרת צד שלישי ניטרלי. הליכים אלו יכולים להוות פתרון מהיר וזול יחסית לסכסוך, ולשמר את מערכת היחסים המקצועית בין הצדדים.
משא ומתן – דרך יעילה לפתור קונפליקטים היא באמצעות דיאלוג ישיר וממצה בין הצדדים. באמצעות המשא ומתן, ניתן למצוא פתרון המוסכם על הצדדים, ולעיתים אף ליצור הזדמנויות לשיתופי פעולה עתידיים.
פנייה לבית משפט – במקרים שבהם הפתרונות האחרים אינם מצליחים, ניתן לפנות לערכאות משפטיות להשגת פתרון. לעיתים, זהו הפתרון האחרון הנותר כאשר הצדדים אינם מצליחים להגיע להסכמה בדרך אחרת. אולם, חשוב לזכור כי תהליכים משפטיים עלולים להיות יקרים וממושכים.
כיצד להימנע מסכסוכים עסקיים
מניעת סכסוכים עסקיים צריכה להיות חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה העסקית של כל ארגון. ניתן לעשות זאת על ידי:
- הקפדה על תקשורת פתוחה וברורה בין כל הצדדים המעורבים. השימוש בכלים טכנולוגיים לניהול תקשורת יעילה יכול לסייע בצמצום ההבנות השגויות.
- כתיבת חוזים מפורטים וברורים המגדירים את זכויות וחובות כל הצדדים, תוך התייעצות עם יועץ משפטי מקצועי למניעת אי הבנות בעתיד.
- בניית מערכת יחסים אמינה עם שותפים עסקיים, לקוחות וספקים. השקעת זמן ומשאבים ביצירת קשרים מקצועיים טובים מבטיחה שיש בסיס חזק לקשרים עסקיים המוכנים להתמודד עם אתגרים.
על המשרד שלנו
המשרד שלנו הוקם במטרה להעניק ללקוחות עסקיים ופרטיים שירותים מיטביים בתחומי הכלכלה, האקטואריה והמימון. אנו משתמשים בכלים מדעיים לבחינת סוגיות כלכליות וראייה משפטית בדיונים, תוך שאיפה למצוינות מקצועית ושירות אישי. צוות המומחים שלנו, בעל ניסיון רב בתחומי הכלכלה, המימון והחשבונאות, עומד לרשותכם לכל אורך הדרך. אנו פועלים בשיתוף פעולה עם משרדי עורכי דין ורואי חשבון מובילים, ומעניקים שירות מותאם אישית לצורכי הלקוח. המומחיות שלנו מאפשרת לנו לספק פתרונות מותאמים אישית שעוזרים ללקוחותינו להתמודד עם האתגרים העסקיים המשתנים של ימינו, ולהבטיח הצלחה מתמשכת.
